IT-beheer uitbesteden: iets voor uw kmo?

Uw IT intern beheren vraagt tijd en kennis. Veel kmo's hebben van geen van beide genoeg. Uitbesteed IT-beheer lost dat op : een dienstverlener beheert uw IT, in uw plaats. Zo werkt het.

Uitbesteed IT-beheer, klaar en duidelijk

Het betekent dat u het beheer van uw IT delegeert. Een dienstverlener neemt uw park geheel of deels over : pc's, servers, netwerk, software, beveiliging en gebruikersondersteuning. U betaalt een forfait, vaak maandelijks, en houdt zelf de beslissingen in handen.

Wat het meestal dekt

• Het bewaken van de toestellen en de back-ups.
• De updates en de beveiliging.
• De ondersteuning wanneer een gebruiker een probleem heeft.
• Het advies over te verwachten evoluties.
• Het beheer van pannes en incidenten.

Elk contract wordt geregeld volgens uw behoeften. U kunt alles delegeren, of maar een deel.

De voordelen voor een kmo

• Eén aanspreekpunt dat uw installatie kent.
• Voorspelbare kosten, in plaats van uitgaven in nood.
• Minder pannes, want problemen worden gezien voor ze alles stilleggen.
• Tijd terug voor uw teams, die zich op hun vak richten.

De tekenen dat het tijd is

• Uw pannes herhalen zich en kosten veel.
• Niemand intern heeft echt tijd om de IT te beheren.
• U bent niet zeker van uw beveiliging of uw back-ups.
• U groeit en uw IT volgt slecht.

Hoe kiest u goed

Stel de juiste vragen aan de dienstverlener.

• Wie antwoordt wanneer ik bel, en binnen hoeveel tijd ?
• Wat is inbegrepen, en wat komt erbovenop ?
• Hoe worden mijn back-ups beheerd en getest ?
• Kan ik mijn data recupereren en makkelijk vertrekken ?

Een goede dienstverlener antwoordt duidelijk, zonder jargon.

Onze aanpak

We beginnen vaak met een audit om uw situatie te begrijpen. Daarna stellen we een opvolging voor op maat van uw grootte, niet te veel en niet te weinig. U houdt de controle, wij beheren het dagelijkse.

Denkt u aan uitbesteed IT-beheer? Ontdek onze support en onderhoud, of neem contact op.